Solution Partner, Client Success[東京/Remote]

Peatix (ピーティックス) は、誰でも簡単にイベント主催/参加ができるウェブ/モバイルサービスを提供しており、日本をはじめ世界27カ国で700万人のユーザーに支持されています。今回、Solution Partner & Business Development teamの事業拡大に伴い、Client Success TeamのSolution Partnerを募集します。

【仕事内容】

• Peatix上での広告掲載・メールマガジンの配信などのオペレーション業務
• チーム全体のオペレーションサポート業務
• プロモーションに関するクライアントからのお問い合わせへの対応業務
• チーム全体の業務の改善、改修業務

【こんな方を求めています】

• 責任感を持ち、主体的に業務を遂行・改善していける方
• 高いコミュニケーションスキルにより社内外と信頼関係を構築できる方
• 業務の優先順位を付け、誠実に適切な対応を素早くできる方
• クライアント目線とエンドユーザー目線をバランス良く持ち、両者にとっての最善策を考えることができる方
• スタートアップのスピードと変化を柔軟に受け入れながら行動することができる方
• Peatixのビジネスとその成長性に共鳴し、自身も新しいことを学び成長する意欲のある方

【このポジションの魅力】

• クライアントのプロモーション・マーケティング課題を解決に導くチームですので、クライアントの課題感や、解決した時のお客様の喜びをダイレクトに感じることができます
• 急成長を続ける会社、その成長を牽引するチームに携わることで、お客様、会社と自身の成長を一緒に感じられます
• 多種多様なイベント主催者にご利用頂いているため、仕事を通じてエンターティメント業界から行政など様々な業種のお客様と関わることができます
• 様々なITツールを利用しリモートワークが可能な業務環境です
• 多様性やワークライフバランスを大切にし、互いを尊重し合う風土が根付いています
• グローバルでサービスを展開しているため、国際色豊かなメンバーと共に働くことができます

【応募要件】

• ToB向けの営業サポート経験
• インサイドセールス/カスタマーサポート経験
• 広告の運用サポート経験
• エクセル、ワード、パワーポイントなどの利用経験
• Slack等のコミュニケーションツールの利用
• クラウドサービスを利用した業務管理
• 英語 (読み・書き)

【勤務地】

• 東京本社 (渋谷)
• 在宅勤務可能

【雇用形態】

• 正社員

【勤務時間・休日休暇】

• 実働8時間、1時間休憩(フレックス制度あり）
• 休日：土日祝
• 有給休暇・パーソナル休暇
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇
• 産前・産後休暇(取得実績あり)
• 育児休暇(取得実績あり)

【福利厚生】

• 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
• 雇用保険
• 労災保険
• 厚生年金保険
• リモートワーク手当
• テレワーク・在宅OK
• 服装自由